রেফারেন্স

1f99c-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

1f99c-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ উন্মুক্তবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
1f99c 1f99c-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের দলটি সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বা কুকি সেটিংস নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় প্রতিদিন।

ফর্ম জমা

1f99c-এর গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করে জমা দিন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তথ্য ব্যবস্থাপনা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি আমরা

1f99c-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের অঙ্গীকার। বাংলাদেশে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ ও রকেটে পেমেন্টের সময় কোনো সংবেদনশীল তথ্য অনিরাপদ পথে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে ও নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কিছু সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। তবে তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য এবং স্পষ্ট চুক্তির আওতায় শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি 1f99c-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে পুরোপুরি অবগত থাকতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার কাজে লাগে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে চুক্তিভিত্তিক সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

অবশ্যই। আমাদের সাপোর্ট দলে অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি আপনাকে দেওয়া হবে। এটি আপনার অধিকার এবং আমরা এই প্রক্রিয়া সহজ রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, তবে সেই মেয়াদের পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা বন্ধ করা সম্ভব, যদিও কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের তারিখটি সবসময় এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধান দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1f99c Login আমাদের সম্পর্কে টিন প্যাটি আর্কেড বল